Interná aplikácia pre súkromnú kliniku, ktorá stráži obsadenosť ambulancií
Pripomienky odchádzajú samé a zrušený termín rýchlo obsadí niekto z čakacej listiny.
- Klient
- Súkromné zdravotnícke zariadenie - NDA
- Odvetvie
- Zdravotníctvo
- Rozsah
- Webová aplikácia, UX/UI, Automatizácia procesov
- Rok
- 2026
Prehľad
Rutinu prevzal systém a recepcia má čas na dôležitejšie veci
Pre súkromnú kliniku sme navrhli internú aplikáciu, ktorá za personál stráži termíny, kontroly aj preventívne prehliadky.
Kartotéka, kalendár ambulancií aj pripomienky sú v jednom systéme. Recepcia tak menej telefonuje a má viac času na prácu, ktorú za ňu systém neurobí.
*Údaje a mená na náhľadoch sú vymenené za vymyslené, kvôli podpísanej NDA s klientom, ochrane súkromia a obchodných informácií.
Zadanie
Najdrahší je termín, na ktorý nikto nepríde
Veľkú časť dňa recepcie zaberalo telefonovanie: pripomínanie kontrol a hľadanie náhrady za každý zrušený termín.
A komu sa blíži prevencia, zisťoval lekár listovaním v kartách.
Rutinu mala prevziať aplikácia, aby recepcia pracovala efektívnejšie a sústredila sa na chod ambulancie.
Pripomienky bez telefonovania
Pripomienky termínov, kontrol aj prevencie odchádzajú automaticky podľa pravidiel, ktoré si klinika nastaví a kedykoľvek zmení.
Zrušený termín neostane prázdny
Keď niekto zruší termín cez odkaz v SMS, aplikácia ho hneď ponúkne ďalším z čakacej listiny podľa naliehavosti a dĺžky čakania.
Jeden kalendár pre recepciu aj lekárov
Recepcia aj lekári pracujú s rovnakým rozvrhom. Každý lekár vidí svoje vyšetrenia na deň aj týždeň dopredu, vrátane toho, ktoré termíny sú už potvrdené.
Máte nápad na aplikáciu?
Pošlite nám viac informácií a prvú verziu môžete mať v mobile už o pár týždňov.
5.0 z hodnotení klientov142+ klientov12+ rokov skúseností
Riešenie
Celá agenda recepcie na jednej obrazovke
Termíny sa potvrdzujú, presúvajú aj zapĺňajú bez toho, aby niekto sedel na telefóne. Recepcia do toho vstupuje, až keď je to naozaj potrebné.
- Ráno recepciu privíta prehľad dňa: rozvrh, obsadenosť ambulancií, voľné okná a potvrdené termíny. Na prvý pohľad vidno, kde ešte ostáva miesto.
- Rizikové termíny sú označené vopred, takže pozornosť recepcie ide tam, kde je naozaj treba.
- Na potvrdenie termínu stačí odpísať ÁNO. Presun aj zrušenie ide cez odkaz bez prihlasovania, takže zmena sa v kalendári objaví hneď.
- Karta pacienta drží všetko podstatné na jednom mieste, od kontaktov po súhlasy so správami.
Výsledok
Klinika, ktorá beží plynulejšie bez ďalších ľudí na recepcii
Z rutiny, ktorá zaberala veľkú časť dňa, sa stal proces, ktorý beží na pozadí. Klinika má plnší kalendár a recepcia čas na prácu, ktorá si žiada človeka.
Chcete, aby vaša recepcia menej telefonovala a stíhala viac práce? Napíšte nám, čo ju dnes najviac zdržiava, a navrhneme, čo z toho zvládne aplikácia.
142+ klientov | 5.0 Máte v hlave podobný projekt?
Povedzte nám, ktorá rutina vás najviac zdržiava. Navrhneme riešenie, ktoré ju zvládne za vás.
Ďalšie projekty
